Lokalizacja: Lizbona, Portugalia (praca na miejscu) – wymagana relokacja
Data rozpoczęcia: 30 kwietnia 2026
Liczba otwartych stanowisk: 6

Opis stanowiska:
Poszukujemy zmotywowanych i skrupulatnych osób, które dołączą do naszego zespołu jako Content Moderatorzy. W tej roli będziesz odpowiedzialny/a za przeglądanie i moderowanie treści online, aby upewnić się, że są zgodne z zasadami platformy oraz standardami społeczności. Idealny kandydat posiada silne zdolności analityczne, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz dobrą znajomość środowiska e-commerce.

Główne obowiązki:

• Przeglądanie i moderowanie treści online w celu zapewnienia zgodności z polityką platformy i wytycznymi społeczności.
• Identyfikowanie i usuwanie nieodpowiednich, szkodliwych lub niezgodnych treści.
• Podejmowanie spójnych i racjonalnych decyzji podczas oceny treści.
• Utrzymywanie wysokiej jakości i dokładności podczas pracy z dużą liczbą treści.
• Radzenie sobie ze zwiększoną liczbą zgłoszeń w okresach promocyjnych.
• Eskalowanie złożonych lub niejasnych przypadków zgodnie z procedurami wewnętrznymi.
• Wspieranie utrzymania bezpiecznego i godnego zaufania środowiska online.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie).
• Silne umiejętności moderacyjne i analityczne.
• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
• Dobra znajomość platform e-commerce oraz rynków internetowych.
• Umiejętność radzenia sobie z dużą liczbą zadań w okresach wzmożonego ruchu.
• Silne nastawienie na obsługę klienta, empatia oraz racjonalne podejmowanie decyzji.
• Gotowość do pracy w dynamicznym i szybko zmieniającym się środowisku.

Grafik pracy:
Praca w systemie 24/7 – od poniedziałku do niedzieli (zmiany rotacyjne)

3 zmiany rotacyjne:

• 07:00 – 16:00
• 14:00 – 23:00
• 22:30 – 07:30

Dni wolne: 2 rotacyjne dni wolne w tygodniu

Wynagrodzenie i benefity:

• Wynagrodzenie podstawowe: konkurencyjne
• Dodatek na posiłki: €45 × 11 miesięcy
• Bonus powitalny: €1000
• Zakwaterowanie: zapewnione współdzielone zakwaterowanie

Dlaczego warto do nas dołączyć:

• Praca w międzynarodowym i dynamicznym środowisku.
• Możliwość zdobycia doświadczenia w globalnych platformach cyfrowych i moderacji treści.
• Rozwój cennych umiejętności w zakresie bezpieczeństwa online, moderacji i podejmowania decyzji.