Localisation

Braga, Portugal
Mode de travail : Hybride / Sur site

Date de début

28 mai 2026

Type de contrat

Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois

Horaires

• Du lundi au vendredi
• Horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00
• Jours de repos : samedi et dimanche

Description du poste

Vous serez en charge de fournir un support client de haute qualité à une clientèle francophone, en garantissant une excellente expérience et un haut niveau de satisfaction.

Missions principales

• Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et canaux digitaux
• Fournir des informations précises sur les services de cartes repas et leurs avantages
• Résoudre les problèmes clients de manière efficace et professionnelle
• Respecter les procédures internes et les standards de qualité
• Assurer un suivi clair et détaillé des interactions clients

Profil recherché

• Français niveau C2 / natif (sans accent) – obligatoire
• Aucun niveau d'anglais requis
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes
• Orientation client
• Capacité à travailler en horaires rotatifs
• Résider déjà à Braga ou dans les environs (Aveiro inclus)

Avantages

• Indemnité repas : 7,63 € par jour travaillé