Rol: CSG –Travel Platform
Talen: Nederlands + Engels
Locatie: Athene (On-site)
Startdatum: 27 maart 2026

 Werktijden

• Maandag t/m zondag, tussen 08:00 – 00:00 (shifts)

• 40 uur per week → 8 uur per dag / 5 dagen per week

 Salaris

• 14 salarissen

  • 12 maandelijkse salarissen

  • 1 salaris met Pasen

  • 1 salaris verdeeld tussen zomer en kerst

• Prestatiebonus: te bevestigen

Voordelen

• Privé ziektekosten- en levensverzekering

• 25 vakantiedagen per jaar

• Maaltijdvoucher €50 per maand

 Contract

• Vast contract

Relocatie

• 3 weken hotelaccommodatie

• €300 relocatieondersteuning

 Verantwoordelijkheden

• Klantenondersteuning bieden via telefoon, chat en e-mail voor vragen over boekingen en platformdiensten

• Wijzigingen, annuleringen en problemen na boeking beheren

• Een hoge servicekwaliteit garanderen en KPI’s en SLA’s respecteren

• Samenwerken met interne teams om complexe cases op te lossen

• Een sterke focus behouden op customer experience en klanttevredenheid

• Cases correct documenteren in interne systemen